مركز المساعدة

الأسئلة اللي بتتسأل أكتر. لو سؤالك مش هنا، كلمنا على واتساب — بيرد حد حقيقي.

أسئلة عامة

إزاي بيبدأ الشغل؟

مكالمة قصيرة نفهم فيها شغلك، بنجهز النظام وندخل بياناتك الأساسية، وبعدين تدريب لفريقك. مش إنت اللي بتدخل البيانات.

قد إيه بياخد التجهيز؟

أيام مش شهور. ده نظام جاهز بيتظبط، مش مشروع تطبيق.

في فترة تجريبية؟

مفيش تجربة ذاتية، لكن في مكالمة تعريفية مجانية ٢٠ دقيقة قبل أي التزام.

الأسعار شاملة الضريبة؟

لأ. الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.

في رسوم لكل مستخدم؟

لأ. سعر واحد للشركة حسب عدد المستخدمين، وكل المنظومات مشمولة — يبدأ من ٤٧٥ جنيه شهرياً في عرض الإطلاق.

بياناتي بتخرج معايا؟

أيوه، في أي وقت وبضغطة زرار، ملف كامل. لو أوقفت، بنحتفظ بالبيانات ٣٠ يوم علشان تصدّرها وبعدها بتتمسح.

بيربط بمصلحة الضرايب؟

لأ. النظام بيدير شغلك اليومي؛ الإقرارات بتفضل مع محاسبك. بنقول ده بصراحة عشان متكتشفوش بعدين.

الدعم بأي لغة؟

بالعربي، من حد حقيقي، في نفس اليوم. من ٩ لـ ٥، الأحد للخميس.

شؤون الموظفين

الإكسل شغال معايا

شغال، لحد الشهر اللي متعرفش تثبت فيه غياب، أو اليوم اللي الشخص صاحب الشيت يسيب فيه الشركة.

والتأمينات والضرايب؟

التأمينات نسبة ثابتة، بتتحسب تلقائي. ضريبة كسب العمل شرايح، بندخلها كخصم شهري — بنجهزها لك في التأسيس.

مين هيدخل البيانات؟

إحنا. داخل التأسيس.

الموظفين مش هيستخدموه؟

مش لازم. اللي بيدخل هو الـ HR والمديرين بس.

جربنا نظام قبل كده وفشل

ده كان مشروع تطبيق. ده نظام جاهز، بنشغّله لك إحنا.

إدارة العملاء والمواعيد

عندنا جروب واتساب وكفاية

الجروب بيشتغل لحد ما تسأل عن صفقة من ٣ شهور، أو حجزين يوصلوا في نفس الميعاد.

المناديب هيدخلوا بياناتهم؟

الشاشة قصيرة، وبتشتغل من الموبايل.

بيربط بالفواتير؟

أيوه — الحسابات في نفس النظام، ومشمولة في كل الباقات.

شغلنا بنظام دور وانتظار

الحجز بيشتغل بمواعيد محددة، والطوابير بتغطي اللي بييجي من غيرها. الاتنين مع بعض.

نقاط البيع والمخازن

عندنا أكتر من فرع

كل فرع مخزن مستقل، والتحويل بينهم مسجل. والإدارة شايفة الصورة كاملة.

الجرد بياخد وقت

الجرد بيتسجل على النظام، والفرق بين الورق والرف بيبان مرة واحدة.

بيشتغل لوحده؟

المخازن والكاشير منظومة واحدة هنا، بيشتغلوا مع بعض من أول يوم.

الحسابات

بيربط بمصلحة الضرايب؟

لأ. النظام ده بيدير شغلك اليومي؛ الإقرارات بتفضل مع محاسبك زي دلوقتي. بنقول ده بصراحة عشان متكتشفوش بعدين.

محاسبنا بيشتغل على برنامج تاني

التقارير بتتصدّر Excel وبتروح له زي ما هي.

المشاريع

الفريق هيسجل ساعاته؟

التسجيل بياخد ثواني من الموبايل. ومن غيره التسعيرة الجاية هتبقى تخمين تاني.

سؤالك مش هنا؟

كلمنا وهنرد عليك بالعربي في نفس اليوم.

تواصل معنا